Tutoriály k nástrojom
Výskum UX
Konceptuálny model
Používateľské príbehy a scenáre
- Mapa zážitkov (User Experience Map) (0:44), ktorá obsahuje používateľský príbeh a scenár
- Čo je používateľský príbeh ()
- Čo je to scenár použitia používateľského rozhrania
- Mapovanie scenára ako metóda tvorby scenárov